运输政策（Shipping Policy）

欢迎来到 EVPAD TV Box 官方店！我们致力于为全球客户提供免运费的高效配送服务。以下是我们的运输政策详细信息：

1. 订单处理时间

• 订单将在 支付确认后 1-2 个工作日内 处理完成。我们会精心包装您的商品，确保安全送达。
• 周末或公共假期下单的订单，将于 下一个工作日 处理。

2. 预计配送时间

我们提供 全球免运费，预计配送时间如下：

亚洲地区：3-7 天
北美（美国、加拿大）：5-8 天
欧洲：5-9 天
大洋洲（澳大利亚、新西兰等）：5-9 天

请注意，配送时间为参考时间，可能会因物流安排和海关清关等因素有所变化。

3. 重要运输说明

• 全球免运费：所有订单均可享受免费送货，无需支付额外运费。
• 海关与进口延误：国际运输可能受到海关检查或当地政策的影响，导致配送时间延长，EVPAD 不对海关延误负责。
• 物流跟踪：订单发货后，您将收到一封带有物流追踪号码的电子邮件，可用于随时监控您的订单状态。请注意，物流信息更新可能需要最多 24 小时。
• 不可控延误：在极少数情况下，物流可能因天气、疫情或其他突发事件而出现意外延误。如果发生此类情况，我们会尽快通知您并提供最新信息。

4. 退货政策

• 退货资格：客户可在自送货日起 30 天内 申请退货。
• 退回商品要求：商品必须保持原始状态（未使用、未损坏，并附带所有原包装及配件）。
• 退货运费：若因产品质量问题退货，EVPAD TV Box 将承担退货运费。

5. 申请退货

如需申请退货或查询物流信息，请联系客户支持团队。

6. 联系我们

邮箱：ecom.evpad@gmail.com
WhatsApp：+60 1128311101

我们的客户支持团队将全力为您服务，确保您的购物体验顺畅无忧！

感谢您选择 EVPAD TV Box 官方店！我们致力于为您提供优质的产品和卓越的客户服务，并期待为您带来更好的家庭娱乐体验。