运输政策
欢迎访问EVPAD TV Box 官方商城！
我们致力于为全球客户提供免费、高效的送货服务。以下是我们的运输政策详情。
1.订单处理时间
付款确认后，订单将在1-2 个工作日内处理完毕。
我们会仔细包装您的物品，确保安全送达。
- 周末或公众假期的订单将在下一个工作日处理。
2.预计交货时间
我们提供全球免费送货服务。预计送货时间为
- 亚洲地区：4-7 个工作日（香港和马来西亚为 1-2 个工作日）
- 北美（美国、加拿大）：4-7 个工作日
- 欧洲：4-7 个工作日
- 大洋洲（澳大利亚、新西兰等）：4-7 个工作日
快递送货选项：
我们还提供DHL 快递服务。只需 9.99 美元，您就能在2-3 个工作日内收到订单。请注意：送货时间为预估时间，可能会因物流安排、清关或意外情况而有所变动。
3.重要运输信息
3.1 全球免费送货
所有订单均可享受免费送货服务。不收取额外运费。
3.2 海关和进口延误
EVPAD TV Box 官方商城不对任何海关延误负责。
3.3 物流跟踪
一旦订单发货，您将收到一封电子邮件，其中包含一个跟踪号码。
请注意，发货后可能需要24 小时才能更新跟踪信息。
3.4 无法控制的延迟
在极少数情况下，交付可能会因天气条件、大流行病或其他不可预见的事件而延迟。如果发生此类延迟，
，我们将及时通知您并提供最新信息。
4.退货政策
4.1 回返资格
客户可在发货之日起30 天内申请退货。
4.2 回返要求
退回的物品必须
- 保持原样（未经使用且未损坏）
- 包括所有原包装和附件
4.3 退货运费
如果退货是由于产品质量问题，EVPAD TV Box 官方商城将承担退货运费。
5.如何申请退货
如果您想申请退货或查询货物状态，请联系我们的客户支持团队。
- 电子邮件： ecom.evpad@gmail.com
- WhatsApp：+60 1128311101
我们致力于为您提供及时的帮助，确保您获得顺畅的购物体验。
6.联系我们
有关运输、退货或物流的任何问题，请联系我们：
- 电子邮件： ecom.evpad@gmail.com
- WhatsApp：+60 1128311101
感谢您选择EVPAD 电视盒官方商城！
我们致力于提供高品质的产品和优质的客户服务，我们期待着提升您的家庭娱乐体验。
